Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026

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Invitiamo gli utenti a leggere attentamente la presente informativa prima di utilizzare il sito o fornire informazioni personali.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Savievoraen.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti" della presente Informativa.

Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica a tutti gli utenti che accedono al sito web, effettuano acquisti, creano un account, richiedono assistenza o utilizzano qualsiasi servizio disponibile attraverso la nostra piattaforma.

Le disposizioni contenute in questa pagina riguardano esclusivamente il trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web.

Categorie di dati raccolti

Durante l'utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, esclusivamente nella misura necessaria a fornire i nostri servizi e a garantire il corretto funzionamento della piattaforma.

Le informazioni possono includere:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di spedizione;

  • indirizzo di fatturazione;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono;

  • dati relativi agli ordini effettuati;

  • comunicazioni inviate al servizio clienti;

  • ulteriori informazioni fornite volontariamente dall'utente.

Informazioni relative ai pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento specializzati.

Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento. Le informazioni necessarie per completare le transazioni vengono trattate direttamente dai rispettivi fornitori, che operano adottando adeguate misure di sicurezza e nel rispetto delle normative applicabili.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente.

Tra queste possono rientrare:

  • indirizzo IP;

  • tipo di browser;

  • sistema operativo;

  • informazioni sul dispositivo utilizzato;

  • pagine visitate;

  • orario di accesso;

  • durata della visita;

  • dati tecnici necessari per garantire la sicurezza del sito.

Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare le prestazioni della piattaforma, prevenire utilizzi non autorizzati, analizzare eventuali problemi tecnici e garantire il corretto funzionamento dei servizi.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire alcune funzionalità essenziali.

I cookie possono essere classificati nelle seguenti categorie:

  • cookie strettamente necessari al funzionamento del sito;

  • cookie funzionali destinati a memorizzare alcune preferenze dell'utente;

  • cookie analitici utilizzati per comprendere l'utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni;

  • cookie di marketing, utilizzati esclusivamente quando previsto e previo consenso dell'utente.

L'utilizzo dei cookie non necessari avviene esclusivamente dopo il consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento attraverso gli strumenti disponibili sul sito oppure mediante le impostazioni del browser.

Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e connesse ai servizi offerti.

Le principali finalità comprendono:

  • gestione degli ordini;

  • elaborazione dei pagamenti;

  • organizzazione delle spedizioni;

  • assistenza clienti;

  • gestione di resi e rimborsi;

  • prevenzione di attività fraudolente;

  • miglioramento della qualità dei servizi;

  • adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali indipendenti.

Condivisione dei dati

Quando necessario, alcuni dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti che collaborano alla fornitura dei servizi.

Tra questi possono rientrare:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • corrieri e operatori logistici;

  • fornitori di servizi informatici e di hosting;

  • consulenti professionali quando richiesto;

  • autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

La comunicazione dei dati avviene limitatamente alle informazioni strettamente necessarie allo svolgimento delle rispettive attività.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati soltanto per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dalla normativa vigente.

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, i dati vengono eliminati oppure resi anonimi, salvo i casi in cui la legge richieda una conservazione ulteriore. 

Trasferimento internazionale dei dati

A seconda dei servizi utilizzati e dell'organizzazione delle attività operative, alcuni dati personali potrebbero essere trattati o archiviati in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente.

Qualora il trasferimento dei dati personali avvenga verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), esso sarà effettuato nel rispetto della normativa applicabile e adottando adeguate garanzie per assicurare un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR, ove richiesto.

Protezione dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, modifica, divulgazione o utilizzo improprio.

Tra le misure adottate possono rientrare:

  • sistemi di controllo degli accessi;

  • strumenti di protezione delle infrastrutture informatiche;

  • procedure interne