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Siamo a disposizione per fornire assistenza e informazioni relative ai prodotti, agli ordini e ai servizi disponibili sul nostro sito.
Se hai domande prima o dopo un acquisto, puoi contattarci utilizzando uno dei canali indicati di seguito.
Come contattarci
Per qualsiasi richiesta o necessità, puoi utilizzare i seguenti recapiti.
Per agevolare la gestione delle richieste relative a un ordine, ti consigliamo di includere le informazioni utili per identificarlo.
L'email rappresenta il principale canale di contatto per richieste riguardanti:
- informazioni sui prodotti;
- stato degli ordini;
- spedizioni;
- resi e rimborsi;
- assistenza generale.
Telefono
+1 (985) 246-5938
Il servizio telefonico è disponibile durante gli orari di assistenza clienti per fornire supporto e informazioni.
Indirizzo di contatto
705 Madewood Dr
La Place, LA 70068
United States
L'indirizzo indicato costituisce il recapito di riferimento per le comunicazioni relative ai servizi offerti sul sito.
Orari del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
Lunedì–Venerdì
09:00–18:00 (CET)
Le richieste vengono gestite durante gli orari di assistenza. I tempi di risposta possono variare in base al volume delle comunicazioni ricevute e alla natura della richiesta.
Area di consegna
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Per maggiori informazioni sui tempi di elaborazione degli ordini, sulle modalità di spedizione, sui costi di consegna e sul tracciamento degli ordini, è possibile consultare la pagina dedicata alla Politica di Spedizione.
Assistenza per gli ordini
Per consentirci di verificare più rapidamente una richiesta relativa a un ordine, è consigliabile indicare:
- numero dell'ordine;
- indirizzo email utilizzato per l'acquisto;
- descrizione della richiesta;
- eventuali immagini o documenti utili, se disponibili.
Queste informazioni possono facilitare la verifica e permettere una gestione più efficiente della richiesta.
Il nostro supporto
Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire assistenza durante le diverse fasi dell'esperienza di acquisto, dalla richiesta di informazioni sui prodotti fino al supporto successivo alla consegna.
Ci impegniamo a fornire comunicazioni chiare e a rispondere alle richieste nel rispetto delle procedure e delle informazioni disponibili.